Service Planner
Eqraft bouwt wereldwijd verwerkingslijnen en fabrieken voor agro- en bulkproducten. Jij helpt bij het plannen en begeleiden van werkzaamheden en bewaakt de belangen van de organisatie.
Dit ga je doen
Je analyseer binnenkomende meldingen
Je bepaalt de prioriteiten en schat de duur in van uit te voeren werkzaamheden
Je plant servicewerkzaamheden in met optimale inzet
Je bespreekt voortgang met servicemonteurs
Je bestelt benodigde onderdelen en bewaakt de logistieke afwikkeling ervan
Je bepaalt de impact van wijzigingen en stemt deze af
Je begeleidt en coacht servicemonteurs en zorgt voor kennisoverdracht
Je controleert steekproefsgewijs de kwaliteit
Je monitort en beheert de servicewerkzaamheden in de systemen en dossiers
Je rapporteert over kwaliteit, doorlooptijd en kosten aan je leidinggevende
Je begeleidt monteurs bij het regelen van reisgerelateerde zaken
Je streeft continue naar procesverbetering
Je informeerd de klant over voortgang van werkzaamheden en afstemmen van maatregelen
Wij vragen
Je hebt een technische MBO 4 opleiding afgerond
Je hebt goede communicatieve- en analytische vaardigheden
Je hebt een goede beheersing van de Engelse en Duitse taal
Je bent klantvriendelijk, kwaliteit- en oplossingsgericht
Je bent enkele keren per jaar bereid tot locatiebezoeken (NL, EU, USA)
Onze ambitie en onderlinge gelijkwaardigheid spreekt je aan
Wij bieden
Salaris afhankelijk van ervaring tussen €3.355,- en €5.096,- bruto per maand fulltime
Fulltime: 25 vakantiedagen en 13 atv-dagen (atv mag je inwisselen voor meer salaris)
€0,23/km voor woon-werkverkeer en €0,30/km voor zakelijke ritten
Telefoonvergoeding €30 netto per maand
Jaarlijks €1.500,- persoonlijk opleidingsbudget
Een inspirerende werkplek in een gloednieuw pand
Cao Metaalbewerkingsbedrijf + diverse extra’s